新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發以來，國美時刻心系人民群眾健康安全。通過在武漢門店免費派發一次性口罩、向全社會承諾健康類商品不漲價、春節假期為援漢醫療隊捐贈洗烘一體機，及國美旗下安迅物流開通武漢綠色通道，通過專線17002710731聯系接收救援物資中轉存儲業務等行動，踐行企業社會責任，為疫情防控竭盡全力。

與此同時，海南國美為了做好疫情防控，保障工作人員和消費者的健康和正常生活秩序，采取了多項健康安全的購物環境措施，一是全省門店密切關注疫情發展態勢，積極組織防護工作；每日定點消毒清潔、對員工及家人每日健康情況監督報備，全員佩戴口罩防護，對進店消費者進行體溫檢測，持續宣傳疫情防控措施。二是針對消毒柜、空氣凈化器、新風機、凈水器、消毒柜、取暖器、干衣機等健康家電，不僅承諾不漲價，且備貨充足。三是在全力確保一線從業人員安全防護的基礎上，國美安迅物流也全面做好場地、車輛的防疫工作，加強防疫培訓。物流配送車輛每日嚴格消毒，工作人員佩戴口罩、身體檢測無恙方可進行配送。對于暫緩送貨的消費者，國美提供免費存放服。

根據疫情防疫需要，國美海南區域門店將根據政府和區域要求調整，部分門店實施閉店措施，同時各區域安排定點門店正常營業，保障廣大消費者的正常生活需求。(王澤能)